红网时刻2月4日讯（记者 黄怡萍）2020年的庚子鼠年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹。按照湖南省政府的最新通知，各类企业复工日期不得早于2月9日24时。2月3日，长沙各大装修企业陆续公布营业时间，宣布将于2月10日开始营业。

想要了解装修，却苦于无法出门？目前，长沙已有多家装修企业推出线上服务，满足消费者的装饰装修需求。

全房全景、VR看装修、一对一解答

湖南装修行业积极推行线上服务

“现在疫情正处于峰值时期，为减少聚集性感染，金煌装饰迅速响应，推出线上服务，满足准备消费者的装饰装修需求。”金煌装饰的负责人介绍，消费者可以与销售人员、客服人员通过电话、网络等进行线上互动，咨询了解装修信息。

记者了解到，和金煌装饰一样，点石家装、名匠装饰、美迪装饰、千思装饰等装修公司纷纷推出线上服务，让消费者足不出户即可了解装修，享受装修服务。

点石家装负责人介绍，点石家装全国65个门店同步启动线上装修服务，家装顾问全天候在线咨询，原创设计团队一对一解答，720°实景案例，多种风格所见即所得。

“全体名匠人已经启动线上装修服务模式。”名匠装饰集团的负责人介绍，延后复工并不意味着名匠使命的停滞，在接下来的日子里，名匠装饰全体员工将进入线上待命状态，随时为有需要的客户提供线上装修服务。

“2019年6月，美迪装饰就发布了全房全景体验平台。此次针对疫情，美迪装饰为服务客户，推出足不出户看装修、线上体验全房全景云设计服务，由美迪金牌设计团队在线上提供多对一的专业设计服务，让消费者宅在家里就能线上体验全景样板间，所想即所见，所见即所得。” 美迪装饰集团副总裁彭湘伟介绍，从2月3日起，美迪装饰已经开启线上云服务模式，24小时为消费者提供在线装修服务。

千思集团推出VR看装修、线上一对一全天候、视频聊装修等服务，为客户提供设计、工艺、估算等服务。

紧急售后不用愁

装修公司售后热线24小时值守

装修公司还没有正式营业，已经装修的业主如果遇到紧急售后问题该怎么办？放心，点石家装、名匠装饰、金煌装饰、美迪装饰、千思装饰等多家装饰的售后服务热线仍在24小时待命。

“抗疫期间，为了保障消费者和维修人员的身体健康，保证业主的家居生活，我们的售后热线一直是畅通的，对紧急的、影响生活的售后需求在24小时内响应，维修人员做好防护上门维修，对非紧急的售后需求，维修人员将于客户保持联系，待疫情稳定再上门维修。”金煌装饰的负责人介绍。

千思集团负责人也表示，千思售后部提供全天候电话服务，如遇水电紧急售后问题，值班人员会做好安全防护措施，戴口罩上门服务。