购买新房是人生中的大事，从选房到购房再到交房，不少业主都是满怀欣喜和期待，迫切希望早日拿到新房的钥匙。可是，近日，菏泽高新区吕陵镇靳庄村的靳先生却遭遇了一件烦心事，他购买的房子被别人抢先装修了。靳先生多次反映，事情却迟迟未得到解决，他只好拨打“政务服务热线”寻求帮助。
购房户和回迁户同时拥有一套房屋
“这套房子原本是想买给儿子做婚房的，可是，儿子去年已经结了婚，到现在我们还没拿到房子钥匙。”靳先生告诉牡丹晚报全媒体记者，他的儿子在北京打工，由于往返于北京和菏泽之间十分不便，所以，只能由年逾七旬的靳先生负责处理此事。
据靳先生介绍，儿子名下的这套房子位于市双河路的海洋·凰庭苑小区2号楼，按照与开发商签订的合同，这套房屋两年前就应该交房，可是，由于种种原因，开发商延期交房。靳先生说，前不久，他终于等到了交房的好消息，可没想到，这套房屋却同时出现了两个主人。
“这套房子已经被别人装修了，我心里十分着急。”靳先生表示，这套房屋是他们通过正规渠道购买的，网签、住建局备案和贷款合同等，他们拥有一套齐全且合法的手续，为此，他多次到开发企业反映。经过协商，开发企业曾向靳先生承诺，由于这套房屋已经被另外一位业主装修，所以，由开发企业再为靳先生调换一套房屋。
“原来我们是19层，他们说换到22层。”靳先生说，为了配合开发企业的工作，他和家人商量后同意了这个换房条件。但是，由于房子在儿子名下，更改购房手续和贷款手续等必须让儿子放下北京的工作回到菏泽，靳先生曾提出两万元补偿的要求。可在协商过程中，开发企业又将此事搁置下来。
据靳先生介绍，由于这套房屋是贷款购买，如果更换楼层，银行贷款手续和购房的所有手续都需要变更，将出现更大一笔费用，所以，事情至今没有进展。
该小区二三十套房屋都出现“一房两主”
一套房子为什么会出现两个主人？相关部门给“政务服务热线”的回复结果为：经调查，反映人购买的房屋被他人占用，实际上是由于拆迁期间开发公司与拆迁指挥部沟通不畅，导致应该回迁的房屋被出售。目前，该公司安排专人与反映人及回迁户积极沟通，争取尽快设法解决问题。
牡丹晚报全媒体记者了解得知，靳先生购买的2号楼原本是回迁楼，当时并没有对外出售，回迁户办理完房屋手续以后，有一些办理较早的回迁户在住建局录入了信息，办理晚的并没有录入。据了解，该小区房屋主人重叠的情况不止靳先生一家，还有二三十户也存在同样的情况。
住建局：将进行三方约谈，督促问题尽快解决
靳先生购买的房屋何时才能入住？作为主管部门，市住建局将如何处理此事？随后，牡丹晚报全媒体记者联系了市住建局开发科。
据开发科相关工作人员介绍，他们在了解到海洋·凰庭苑的情况后，已结合牡丹区住建局停止了该企业的网签工作，并就此事经过反复协调，要求开发企业及时化解矛盾。
“由开发企业进行沟通，看哪一方适合调换房屋，达成协议的及时调换。据我们了解，开发企业也在积极解决问题，目前，‘问题房屋’基本调整完毕。”他表示，靳先生的情况比较特殊，回迁户已经装修了房屋，而靳先生和回迁户就装修款问题没有达成协议，他们已告知反映人先与开发企业进行沟通解决。本周内如果问题不能解决，下周，他们将联系开发企业和反映人进行三方约谈，让靳先生当面表述自己的诉求，督促问题尽快解决。